Häufig gestellte Fragen

• Wann benötigen Sie einen Transfer zu buchen?
  Wann Sie bestellen, liegt die ganz nach Ihrem Ermessen, Sie können sofort nach dem Kauf des Tickets, auch mehrere Monate im Voraus bestellen, aber wir empfehlen nicht weniger als 12 Stunden vor dem Transfer. 
• Was tun, wenn mein Flugzeug verspätet ist?
  Bei Verspätungen werden wir das Fahrzeug an die tatsächliche Ankunftszeit anpassen. Wir überwachen die Ankunft kontinuierlich und informieren den Fahrer über die Verspätung Ihres Fluges. Der Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle zum Zeitpunkt der geplanten Ankunft. Ohne Aufpreis.
• Wo wartet der Fahrer am Flughafen nach der Ankunft auf uns?
  Unser Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle des Flughafens.
• Wie erkenne ich den Fahrer nach der Ankunft am Flughafen?
  Der Fahrer wartet mit einem Tablet mit Ihrem Namen oder Firmenlogo / Firmennamen in den Händen.
• Ist es notwendig, den Fahrer nach der Ankunft am Flughafen, den wir gelandet haben, zu kontaktieren?
  Nein, es besteht keine Notwendigkeit, den Fahrer zu kontaktieren, wir überwachen die Ankunft und der Fahrer wird etwa 10 Minuten nach der Landung in der Flughafenhalle sein.
• Was sollen wir tun, wenn unser Gepäck verloren gegangen ist und wir am Flughafen Formalitäten bei Verlusten und Funden arrangieren müssen?
  Unser Fahrer wartet in der Ankunftshalle 1 Stunde nach der Ankunft (im Preis inbegriffen). Wenn Sie mehr Zeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter +421 903 144 144, und der Fahrer wartet so lange, wie Sie es brauchen.
• Brauche ich meine eigenen Kindersitze, wenn ich mit den Kindern unterwegs bin?
  Nein, bei der Bestellung geben Sie einfach die Anzahl und das Alter der Kinder ein, Kindersitze, die dem Alter der Kinder entsprechen, werden im Fahrzeug vorbereitet.